Vecinos de Pinto exigen compensación por cierre de Centros Único

El cierre de los Centros Único ha generado preocupación entre los vecinos. La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Pinto (OMIC) se ha ofrecido para asistir a aquellos que se hayan visto perjudicados por este cierre, especialmente los que contaban con tratamientos o servicios contratados en el Centro Comercial Plaza Éboli. Hasta el momento, se han registrado 21 reclamaciones tanto por teléfono como de forma presencial, por lo que desde la OMIC han proporcionado los pasos a seguir para que los residentes de Pinto puedan recuperar su dinero.

Ante el incumplimiento de un servicio contratado, es importante contactar primero con la empresa, ya sea en su sede o sucursales, incluso si se encuentran en otro lugar. En ocasiones, los tratamientos contratados pueden ser transferidos a otros centros de la misma marca cercanos. Es esencial realizar este contacto de forma escrita para tener un registro de las diferentes opciones ofrecidas.

Además, es fundamental conservar toda la documentación relacionada con la contratación del servicio, incluyendo publicidad, presupuestos, contratos y facturas. En caso de tener un contrato de financiación con alguna entidad, se debe contactar con dicha entidad para cancelar el contrato debido al incumplimiento del servicio.

Si se ha pagado total o parcialmente por el tratamiento y no se logra contactar con la empresa, no se recibe una respuesta satisfactoria o no se obtiene una solución en un plazo razonable, se puede presentar una reclamación ante los organismos de consumo. Estos buscarán mediar con la empresa para encontrar una solución voluntaria y, en caso de no ser posible, explorar otras opciones de resolución. En última instancia, siempre está disponible la vía judicial.